Ce mardi 27 juillet 2021, l'opérateur des télécommunications français Orange a procédé au remplacement de Fréderic Debord au poste de directeur général de sa filiale au Cameroun. C'était au terme des conseils d’administration de ses filiales tenues à Casablanca au Maroc qui a vu en même temps, la nomination de Patrick Benon à ce poste.
Du communiqué final ayant sanctionné les travaux, il ressort que Patrick Benon actuellement DG d’Orange Botswana est nommé directeur général d’Orange Cameroun. Il succède ainsi, à Frédéric Debord muté du côté de Madagascar. A ce poste, il remplace Michel Degland nommé directeur général adjoint de Mauritius Telecom.
Selon les renseignements fournis par Orange, « Ces nominations s’inscrivent dans le cadre de la politique de mobilité internationale du Groupe et interviennent, pour chacune d’entre elles, à l’issue du mandat des sortants. Ces prises de fonctions seront toutes effectives en septembre 2021 ».
Précisons à toutes fins utiles que la nomination d’un nouveau DG de la filiale d’Orange au Cameroun intervient dans un environnement particulier. En effet, M. Debord est muté au moment où il est sous le coup de poursuites judiciaires. Un nouveau souffle donc pour le top management de cette entreprise pour des rendements efficients.
Innocent D H
Frédéric DebordFrédéric Debord le Directeur d’Orange Cameroun est aussi accusé de licenciements abusifs.
C’est une information relayée par le confrère Investir au Cameroun. Frédérick Debord le Directeur général (DG) d’Orange Cameroun n’est plus au pays. Le journal en ligne affirme que selon l’une de ses sources bien informées et autorisées, c’est dans la nuit du 14 juillet 2021, qu’il est parti. La raison donnée pour justifier ce départ est qu’il coïncide avec «son congé annuel planifié à l‘avance».
Seulement, le congé annuel de Frédérick Debord arrive au moment où il pèse sur lui, des accusations d’harcèlement sexuel et de licenciements abusifs. Le confrère EcoMatin dans son édition du 13 juillet 2021 a indiqué que le DG d’Orange Cameroun, est sous le coup des poursuites judiciaires.
« Fréderic Debord a été assigné en Justice, au même titre que la structure qu’il dirige, pour licenciement abusif d’une ancienne cadre de la maison, au motif de détournement d’une modique somme de 9 554 FCFA. Le DG d’Orange Cameroun est aussi englué dans des affaires de mœurs, notamment des faits de harcèlement sexuel passés sous silence ces dernières années. Appelé à comparaître le 28 juin dernier devant le tribunal, il ne s’est pas présenté », peut-on lire dans l‘édition du confrère EcoMation suscitée.
Sauf qu’Orange Cameroun ne se reconnaît dans aucune de ces accusations. L’entreprise de téléphonie mobile a rendu public un communiqué le 14 juillet 2021. Elle parle plutôt d’une campagne de dénigrement.
«Orange Cameroun informe l’opinion nationale qu’une campagne de dénigrement est actuellement orchestrée à travers divers médias par des ex-employés qui sont licenciés pour des fautes éthiques et professionnelles. Ces licenciements ont été décidés conformément aux procédures en vigueur au sein de l’entreprise et notifiés aux autorités compétentes. En tant qu’entreprise responsable et citoyenne, Orange Cameroun fait confiance à la Justice pour connaître des faits et statuer s’il y a lieu, conformément à la législation en vigueur. Orange Cameroun est profondément attachée aux valeurs d’éthique et de conformité qui sont portées au quotidien par l’ensemble de son personnel. Depuis plusieurs années, un dispositif sécurisé de prévention, de dénonciation et de gestion de toutes formes d’abus est animé en permanence», peut-on lire dans ledit communiqué.
Liliane N.
Le partenariat Orange Cameroun et Atlantique Assurances a atteint un nouveau palier à l’occasion de la Journée mondiale de la liberté de la presse ce 03 mai 2021. Plusieurs professionnels de médias de la ville de Douala ont bénéficié ce 3 mai 2021 d’un contrat de couverture sociale offert par la compagnie de téléphonie mobile dans le cadre du Programme « AssurTous ».
L'on apprend que les journalistes sélectionnés et leurs proches bénéficient ainsi d’une assurance Santé et Accident dans le cadre de l’offre « AssurTous » d’Orange Cameroun. L'assurance est valable pour un an à compter du 3 mai 2021. Frédéric Debord, le Directeur général d'Orange Cameroun indiqué, « Je m’honore de poursuivre, ce jour, une tradition qui vaut la reconnaissance de Orange Cameroun, pour les historiens de l’instant, ainsi que vous a appelés Albert Camus. Nous savons combien votre noble métier est important pour la société, d’une manière générale. C’est conscient des risques pris par les journalistes dans l’exercice de leur profession que nous avons décidé d’aller encore plus loin dans notre volonté d’accompagner les chevaliers de la plume que vous êtes, pour permettre de donner le meilleur de vous-mêmes et ainsi vaquer plus sereinement à la collecte, au traitement et à la restitution de l’information ». Baptisé « Mon Pass Santé 2021 », les journalistes bénéficiaires de l’offre disposent d’un plafond de soins gratuits évalués à 400 mille francs CFA pour l’année 2021.
Indiquons que le Programme AssurTous offre traditionnellement une couverture à 100% à ses souscripteurs moyennant le versement d’une prime de 2500 FCFA par mois ou 30.000 FCFA par an : « grâce aux conventions que nous avons signées avec une banque et des compagnies d’assurances, il vous est désormais possible de souscrire à une police d’assurance santé et accident, à moindre coût, selon un parcours simplifié. La gamme AssurTous est une offre multiforme d’assurance santé et accident destinées à toutes les bourses. Contrairement aux offres classiques, elles vous couvrent en cas de maladies de notre environnement quel que soit votre niveau de revenus. Elles sont conçues et destinés aux personnes à revenus modérés et aux entreprises (PME/PMI) qui désirent fournir des soins de santé de qualité aux employés et à leurs familles à des prix bas », explique Frédéric Debord.
Les soins de santé et accidents y afférents sont recevables à travers un réseau constitué de près de 500 centres médicaux agrées Atlantique Assurances. La compagnie d’assurances offre une gamme diversifiée de services (AssurTous Accident, AssurTous Santé, AssurSanté Basic, AssurSanté Medium, AssurSanté Premium, AssurSanté Gold, et AssurSanté Senior). Après Douala, les autres journalistes du Cameroun bénéficieront dans les prochaines semaines des retombées du partenariat entre Orange Cameroun et Atlantique Assurances.
Innocent D H
L’opérateur des télécommunications indique qu’il s’agit des numéros de téléphone dont l’identité des propriétaires n’est pas à jour. Pour éviter cette suspension, Orange Cameroun invite les abonnés à actualiser leur identification avant le 05 mars 2021.
Depuis ce 25 février 2021, ce message de Orange Cameroun est diffusé sur les réseaux sociaux : « Si votre carte d’identité (Cni) ou votre récépissé a expiré, vous risquez la suspension de votre ligne ». A en croire le message véhiculé, l’opérateur des télécoms appelle ses abonnés à mettre à jour leur identification avant le 05 mars 2021. Les concernés peuvent envoyer une photo de la nouvelle Cni ou du récépissé renouvelé par WhatsApp ou se rendre dans une agence, munis de la pièce d’identité.
A travers cette suspension en vue, Orange Cameroun veut éviter des amendes du régulateur qui, après constat de numéros non identifiés, peut procéder lui-même à la suspension, apprend-on. Au premier trimestre 2019 par exemple, l’Agence de régulation des télécoms (ART) avait suspendu 73 000 numéros de téléphone non conformes chez les opérateurs Mtn, Orange et Nexttel.
L’Art est clair sur la question, la stricte identification des numéros des téléphones est exigée parce que certains revendeurs ambulants utilisent des pièces d’identité retrouvées dans les rues pour pré-activer des cartes Sim. « Ces pratiques rendent impossible le rapprochement de la puce avec son utilisateur final, lequel n’est plus l’abonné préalablement identifié », indique l’Art.
Le décret du 2015/3759 fixant les modalités d’identification des abonnés et des équipements terminaux des réseaux de communication électroniques, précise que tous les abonnés mobiles sur le territoire national doivent fournir une pièce d’identité valide pour bénéficier des services des opérateurs mobiles. Il est question pour le régulateur du secteur des télécommunications au Cameroun de suivre les traces des communications téléphoniques dans la mesure où celles-ci servent parfois pour des causes criminelles, surtout dans un contexte où le pays fait face à l’insécurité notamment dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest.
Innocent D H
L’entreprise n’indique pas encore, s’il s’agit d’une préparation du déploiement de la 5G au Cameroun. L’opérateur des télécoms Orange Cameroun, filiale locale du Groupe français Orange diffuse le message suivant : « désormais, surfez, téléchargez, chatez et streamez encore plus vite la 4.75G d’Orange ».
Une source autorisée d’Orange Cameroun explique à quoi renvoie la 4.75G : « Passer à la 4.75G implique que la vitesse d’exécution des principaux usages data sera significativement améliorée. Téléchargement, streaming, jeux en ligne et autres seront bien plus rapides que sur la 4G et la 4.5G ». « De plus dans les zones congestionnées en 4G, l’arrivée de la 4.75G happera les clients ayant un terminal compatible, soulageant ainsi ceux restés en 4G », explique par ailleurs cette source.
Toutefois, l’opérateur ne fait aucune précision pour l’instant sur la question de savoir s’il s’agit d’une préparation du déploiement futur de la 5G au Cameroun. Mais tout laisse croire à cette initiative étant donné qu’en 2019, l’Agence de régulation des télécommunications (ART) avait présenté ses perspectives, au rang desquelles « la mise en place des cadres de prospective pour préparer l’arrivée et le déploiement de la 5G ».
Rappelons que l’ART n’avait pas indiqué à quelle période pourrait intervenir l’arrivée de la 5G au Cameroun. Elle faisait savoir néanmoins, qu’il s’agit d’abord de la volonté politique du gouvernement de faire du Cameroun une plaque tournante numérique pour la sous-région Afrique centrale. Ceci à travers la mise en place des infrastructures de télécommunications. L’ART faisait alors savoir : « Il y a lieu de souligner que l’augmentation de la demande de data induit la possibilité d’engager de nouveaux investissements ».
Orange Cameroun est pour l’instant l’entreprise de télécoms détentrice des titres pour la 3G et la 4G depuis le renouvellement de sa licence dans le pays en mars 2005. Elle a signé, le 9 avril 2018, des avenants à sa convention de concession avec l’État camerounais. Si l’entreprise se considère comme numéro 1 de 4.75G, la Banque mondiale, dans une récente étude, indique que le secteur de l’internet reste encore fortement en deçà de son potentiel au Cameroun.
Innocent D H
Le parti politique de Maurice Kamto a saisi la Cour Commune de Justice et d’Arbitrage de l’Organisation pour l’Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires, pour le gel de ses fonds récoltés par l’initiative Survie Cameroun Survival Initiative.
Le Mouvement pour la renaissance du Cameroun (Mrc) a décidé de saisir l’Organisation pour l’Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires (Ohada), dont le siège se trouve à Abidjan, pour le gel de ses fonds récoltés pour la lutte contre la pandémie du Coronavirus. La révélation de ces plaintes déposées à l’Ohada a été faite par Christian Penda Ekoka le président du Comité de gestion de Survie Cameroun Survival Initiative (Scsi), dans une vidéo postée sur YouTube. Dans ladite vidéo postée sur le compte YouTube de Scsi, l’allié inconditionnel de Maurice Kamto dresse un bilan à mi-parcours de l’initiative.
« On a porté plainte. Ça va se traiter conformément à l’Arbitrage et au Droit Ohada. Ce sont des entreprises camerounaises, et la plainte est portée contre cet acte illégal sur instruction du Ministre Atanga Nji. Ça se retrouvera dans les instances arbitrales de l’OHADA qui est Abidjan », déclare Christian Penda Ekoka, qui n’a pas révélé les sommes exigées par le Mrc en guise de dommages et intérêts. Il a toutefois laissé comprendre, qu’elles sont assez colossales.
Il faut rappeler que c’est sur la demande de Paul Atanga Nji le Ministre de l’Administration territoriale (Minat), que les opérateurs de téléphonie mobile ont procédé aux gels de comptes de la Scsi. Le Minat avait de ce fait saisi par voie de correspondance, les Directeurs généraux de Mtn et d’Orange. Dans la dernière correspondance qu’il avait adressée à celui d’Orange, il précisait que « l’appel à générosité publique doit être expressément autorisé par le Minat même s’agissant d’un parti politique légalement reconnu. Le caractère illégal de la démarche du Mrc demeure donc tant que le Minat n’aura pas formellement autorisé cet appel à générosité publique. Je vous réitère par conséquent de clôturer le compte Mrc-Dons ouverts dans vos livres et de geler les fonds qui s’y trouvent ».
Liliane N.
Dans une nouvelle correspondance, le patron de l’Administration territoriale (Minat), commande à Orange Cameroun de procéder à la fermeture de tout compte appartenant au Mouvement pour la renaissance du Cameroun (Mrc) sous la dénomination Mrc-Dons. Pour Paul Atanga Nji, l’appel à générosité publique initié par cette formation est illégal.
Décidément, le Minat ne se lasse pas d’instruire aux opérateurs de téléphonie mobile (MTN et Orange Cameroun) de mettre fin à l’initiative du Mrc de contribuer à la lutte contre la propagation du Covid-19. Paul Atanga Nji ordonne de nouveau à Orange Cameroun de clôturer et de geler le compte ouvert par le parti de Maurice Kamto au motif que ledit compte est dénué de fondement juridique.
Le 28 avril dernier, à la suite d’une première instruction du ministre, Orange Cameroun dans une réponse indiquait qu’il n’existe dans ses livres aucun compte du Mrc dénommé « Survie Cameroon-Survival initiative ». L’opérateur de téléphonie reconnaît plutôt l’existence dans ses registres d’un compte nommé Mrc-Dons. C’est sans doute ce point qui a attiré l’attention du ministre de l’Administration territoriale.
Paul Atanga Nji martèle dans sa nouvelle correspondance, « l’appel à générosité publique doit être expressément autorisé par le Minat même s’agissant d’un parti politique légalement reconnu. Le caractère illégal de la démarche du Mrc demeure donc tant que le Minat n’aura pas formellement autorisé cet appel à générosité publique. Je vous réitère par conséquent de clôturer le compte Mrc-Dons ouverts dans vos livres et de geler les fonds qui s’y trouvent ».
Indiquons que la semaine dernière, le ministre de la Santé publique a refusé de recevoir un don venant de Maurice Kamto pour la lutte contre le coronavirus. L’on se rappelle alors, Manaouda Malachie avait renvoyé la délégation conduite par Christian Penda Ekoka chez le Minat. Un renvoi qui a été dans la foulée largement critiqué par les cadres du Mouvement pour la renaissance du Cameroun.
Innocent D H
Le Ministre de l’Administration territoriale demande par ailleurs à ces opérateurs de téléphonie mobile de geler les fonds de Survie Cameroun.
Tout comme il avait adressé une correspondance au Directeur général (Dg) d’Afriland first bank, Paul Atanga Nji vient aussi de saisir les administrations de Mtn et Orange Cameroun. Le Ministre de l’Administration territoriale (Minat) demande les fermetures des comptes de Survie Cameroun et les gels des fonds collectés. Pour le Minat, Survie Cameroun est une association illégale. Dans lesdites correspondances, Atanga Nji explique ce qui motive ses demandes.
Le Minat parle entre autres du fait que son département ministériel qui se charge des partis politiques et des associations, n’a pas connaissance de celle dénommée Survie Cameroun. Sur la base de la loi N°83/002 du 21 juillet 1983 et de son décret d’application N°85/1131 du 14 août 1985, Paul Atanga Nji précise que l’appel à générosité publique pour quelque raison que ce soit, n’est autorisé que par son département ministériel. Aussi, le Minat cite la loi N°90/56 du 19 décembre 1990 relative aux partis politiques, qui interdit aux formations politiques de recevoir des fonds de l’extérieur. Paul Atanga Nji souligne à Mtn Cameroun qu’au cas où, il maintient le compte est actif, il pourrait être susceptible d’être considéré comme co-auteur ou complice de cette activité illégale.
Il faut savoir que le compte qui est ouvert chez Mtn, a été suspendu de façon temporaire. Le leadership de Survie Cameroun avait dénoncé cela. La suspension n’a duré que 24 heures. Le compte a été activé. Et à ce jour, il est redevenu opérationnel.
Liliane N.
Orange Cameroun justifie le coût des appels et SMS par le fait qu’il s’est lancé dans des investissements pour assurer le développement de ses réseaux.
Entre l’Agence de régulation des télécommunications (Art) et Orange Cameroun, le torchon brûle. L’objet de la discorde porte sur le coût des appels et SMS fixés par l’opérateur téléphonique. L’Art, apprend-on du journal Le Zénith demande à Orange de « baisser de 45% ses tarifs de la terminaison d’appel voix, soit 12 fcfa en heures pleines et 10 fcfa en heures creuses, de baisser de 25% des tarifs de la terminaison des SMS. Mais aussi, de baisser les tarifs des liaisons louées urbaines et interurbaines ; d’intégrer une sous-section précisant les modalités de fourniture de services de terminaison d’appels internationaux par d’autres opérateurs nationaux, etc ».
Cette demande de l’Art est faite sur la base du projet de catalogue d’interconnexion. Et il se trouve que l’opérateur de téléphonie mobile a fait parvenir à l’Agence de régulation le sien. Il convient de préciser que le catalogue d’interconnexion est l’outil qui lui permet d’assurer la régulation fonctionnelle et harmonieuse de l’interconnexion, de l’accès et du partage des infrastructures des réseaux de communications électroniques ouverts au public.
« Ledit catalogue reconduisait in extenso les offres tarifaires d’interconnexion de l’exercice 2018, soit 22 fcfa/min en heures pleines, 20 Fcfa/min en heures creuses pour la voix et 6 fcfa pour le SMS. Y faisant suite, l’ART dit avoir mené une évaluation en tenant compte du principe d’orientation des tarifs d’interconnexion vers les coûts de l’efficacité économique du réseau d’Orange Cameroun, ainsi que de la situation économique du marché national des télécommunications », rapporte le journal Le Zénith.
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Orange a fait donc parvenir à l’Art, le catalogue révisé. Cependant, l’Agence a noté qu’il ne respectait toujours pas les recommandations suscitées. Pour trouver un terrain d’entente, une concertation a eu lieu. Orange a justifié son coût des appels et SMS par le fait des investissements consentis pour assurer le développement de son réseau et les déséquilibres financiers que pourrait engendrer une baisse des tarifs de terminaison d’appel de Tordre de 45% sur une seule année.
« C’est ainsi que l’ART a fait tenir à Orange, le 01er août 2019, les nouvelles orientations qui recommandaient, une fois de plus, une baisse par rapport à 2018 de 32% en 2019 et 45% en 2020 des tarifs de terminaison d’appels voix. La baisse de 25% des tarifs de terminaison de SMS en 2019 a été maintenue », nous renseigne Le Zénith. Seulement on note que jusqu’ici, rien a changé.
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Liliane N.
Le directeur de l’Agence de régulation des télécommunications du Cameroun (ART), Philemon Zo’o Zame, vient de lancer le recrutement d’un cabinet d’audit des chiffres d’affaires des opérateurs de téléphonie mobile MTN Cameroun, Orange Cameroun et Viettel Cameroun.
Il faut préciser d’entrée de jeu que la participation à cet appel à manifestation d’intérêt est ouverte aux cabinets nationaux. Ceux-ci pour y participer sont tenus de justifier de compétences dans les domaines suivants : la finance, la comptabilité, l’audit, l’économie, ou l’ingénierie dans le secteur des communications électroniques. Trois mois, c’est la période maximale de réalisation de la mission.
L’audit qui va couvrir les exercices 2015 à 2018, a pour objectif de vérifier entre autres, les chiffres d’affaires des opérateurs de téléphonie mobile pour mieux s’assurer de l’authenticité des données financières transmises à l’ART dans le sillage de la sécurisation des redevances annuelles (45% du chiffre d’affaires hors taxes) du secteur au Cameroun.
En ce qui concerne les experts individuels que les cabinets vont proposer, l’institution régulatrice précise qu’ils ne doivent pas avoir exercé les fonctions de commissaires aux comptes, d’experts en télécoms ou en système d’information pour l’un des concessionnaires, leurs filiales et entreprises affiliées sous le couvert d’un autre cabinet, durant les trois dernières années au Cameroun.
Chaque offre rédigée en français ou en anglais en sept exemplaires devra parvenir au plus tard le 09 décembre 2019, à la cellule des marchés de l’ART.
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Innocent D H
