L'important don a été réceptionné le 19 novembre 2021 par le Ministre de l’Administration territoriale (Minat), Paul Atanga Nji à la base du Génie militaire à Douala. La société vietnamienne Viettel group était représentée par le chef de projet Tran Hoang Amh.
Le don du groupe de téléphonie mobile, propriétaire de la marque Nexttel, est destiné aux populations victimes de la crise sociopolitique qui secoue les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest. Pour le Ministre Paul Atanga Nji, ce paquet va renforcer les efforts mis en place par le gouvernement pour prendre en charge les victimes et les personnes affectées par la crise dans les régions du Nord-Ouest et Sud-Ouest. Dans la foulée, le Minat rappelle que depuis le début de la crise, le gouvernement a mis en place un projet humanitaire pour aider les personnes déplacées.
C'est ainsi qu'en décembre 2020, le patron de la territoriale indiquait que depuis deux ans, les différents appuis du chef de l’Etat en denrées de première nécessité et en matériels avaient permis de venir en aide à plus de 210 000 familles affectées par la crise.
Notons aussi que les gouverneurs des régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest ont fait le déplacement de Douala pour assister à cette réception. Les autorités se sont gardées de révéler comment ce don sera ventilé auprès des bénéficiaires, s’il s’agit seulement des victimes de la crise dans ces deux régions, ou alors les déplacés internes présents dans les autres régions sont concernés, a-t-on appris.
Innocent D H
Le 22 mai dernier, le Syndicat national autonome des travailleurs des nouvelles technologies de l’information et de la communication (Syntic) a déposé un préavis de grève auprès de l’opérateur de télécoms Viettel Cameroun/Nexttel. Ce 27 mai, la direction générale a décidé de réagir en appelant son personnel à se concentrer sur la performance de l’entreprise.
Haman Oumar, le directeur général de Viettel écrit à son personnel en ces termes, « mesdames et messieurs les employés de Viettel Cameroun SA (Nexttel), l’occasion m’est donnée de m’exprimer à travers cette lettre pour vous informer de ce qui se trame dans notre entreprise depuis un certain temps, et émanant d’une poignée d’employés se réclamant d’un certain syndicat ».
Dans la même mouvance, le directeur général de l’entreprise de téléphonie mobile poursuit, « je voudrai à cette occasion, vous rappeler que Viettel Cameroun est une entreprise privée de droit camerounais qui a certes ses obligations et ses droits envers les employés, mais ceci dans le respect et la dignité. Pour ceux qui sont dans l’entreprise depuis sa création, ils savent pertinemment ce que le top management a fait pour qu’elle soit plus fournie en ressources humaines, comparativement aux deux autres entreprises concurrentes, plus anciennes et plus riches que nous parce qu’elles se sont installées quinze années avant notre existence. Et que vous êtes sans ignorer que depuis lors, notre entreprise cherche à impulser sa marque en dépit d’une concurrence déloyale savamment entretenue par les opérateurs présents sur le marché ».
Les revendications des employés
Dans son préavis de grève, le Syntic dénonce des « violations successives de textes réglementaires en vigueur ». Il s’agit notamment des dispositions du Code de travail et des salaires retenues de manière unilatérale. L’organisation syndicale précise d’ailleurs que malgré la décision du ministre du Travail et de la Sécurité sociale du 25 mars 2020 suspendant la décision unilatérale de la direction de Nexttel de réviser les conditions de rémunération des employés, le top management de l’entreprise a plutôt choisi de procéder au licenciement des travailleurs.
Le Syndicat des employés de Viettel Cameroun annonce une grève illimitée dès le 07 juin prochain
Pour lever son mot d’ordre de grève, le Syntic demande à l’employeur : l’ouverture immédiate d’un dialogue tripartite (Etat/employeur/travailleur) ; l’annulation de toutes les décisions du top management, en marge des textes réglementaires en vigueur depuis le 20 mars 2020, la restauration de l’institution des délégués du personnel ; la reprise du business au sein de Viettel Cameroun.
Innocent D H
Le syndicat autonome des travailleurs des nouvelles technologies de l’information et de la communication (Syntic) a déposé un préavis de grève prenant effet le 07 juin 2020 à Nexttel. Les employés de la filiale camerounaise du Vietnamien Viettel, dénoncent entre autres la violation des dispositions du Code de travail et des retenues sur les salaires par l’employeur.
Le Syntic fait remarquer dans son préavis de grève que, malgré la décision du ministre du Travail du 25 mars 2020 suspendant la décision unilatérale de la direction de Nexttel de réviser les conditions de rémunération des employés, le top management de l’entreprise a plutôt opté pour le licenciement des employés. A juste titre, il écrit : « votre coup de force viole les dispositions de l’article 40 du Code du travail, relatives au licenciement économique au cas où cela serait probable dans un environnement du marché des télécommunications en pleine croissance ».
Pour lever son mot d’ordre de grève, l’organisation syndicale demande l’ouverture immédiate du dialogue tripartite Etat/employeur/travailleur ; l’annulation de toutes les décisions du top management, en marge des textes réglementaires en vigueur depuis le 20 mars 2020 ; la restauration de l’institution des délégués du personnel ; la reprise du business au sein de Viettel Cameroun.
Le Syntic ajoute par ailleurs, « au cas où les conditions (…) ne sont pas remplies de la part de la direction générale de Viettel Cameroun SA, les travailleurs avec le soutien du syndicat entreront en grève illimitée jusqu’à la satisfaction de celles-ci ».
Ce préavis de grève a été transmis au ministère du Travail et de la Sécurité sociale, ainsi qu’à la primature. Pour l’instant, l’on apprend que la direction générale de Nexttel n’a pas encore répondu.
Innocent D H
Le directeur de l’Agence de régulation des télécommunications du Cameroun (ART), Philemon Zo’o Zame, vient de lancer le recrutement d’un cabinet d’audit des chiffres d’affaires des opérateurs de téléphonie mobile MTN Cameroun, Orange Cameroun et Viettel Cameroun.
Il faut préciser d’entrée de jeu que la participation à cet appel à manifestation d’intérêt est ouverte aux cabinets nationaux. Ceux-ci pour y participer sont tenus de justifier de compétences dans les domaines suivants : la finance, la comptabilité, l’audit, l’économie, ou l’ingénierie dans le secteur des communications électroniques. Trois mois, c’est la période maximale de réalisation de la mission.
L’audit qui va couvrir les exercices 2015 à 2018, a pour objectif de vérifier entre autres, les chiffres d’affaires des opérateurs de téléphonie mobile pour mieux s’assurer de l’authenticité des données financières transmises à l’ART dans le sillage de la sécurisation des redevances annuelles (45% du chiffre d’affaires hors taxes) du secteur au Cameroun.
En ce qui concerne les experts individuels que les cabinets vont proposer, l’institution régulatrice précise qu’ils ne doivent pas avoir exercé les fonctions de commissaires aux comptes, d’experts en télécoms ou en système d’information pour l’un des concessionnaires, leurs filiales et entreprises affiliées sous le couvert d’un autre cabinet, durant les trois dernières années au Cameroun.
Chaque offre rédigée en français ou en anglais en sept exemplaires devra parvenir au plus tard le 09 décembre 2019, à la cellule des marchés de l’ART.
Lire aussi : Télécommunication : L’ART fixe de nouveaux montants des offres tarifaires pour la terminaison d’appels voix et SMS
Innocent D H
Le directeur général de l’Agence de régulation des télécommunications, le Pr Philémon Zoo Zame, a fixé il y a quelques jours, de nouveaux montants des offres tarifaires pour la terminaison d’appels voix et SMS des principaux opérateurs de téléphonie présents au pays que sont : Camtel, MTN Cameroon, Orange Cameroun et Viettel Cameroun. Ils doivent prendre effet pour le compte des années budgétaires 2019 et 2020, rapporte digitalbusiness.africa.
L’Agence de régulation des télécommunications du Cameroun (ART) a signé le 02 octobre 2019, une décision fixant les tarifs plafonds (hors taxes) des offres tarifaires contenues dans le catalogue d’interconnexion et d’accès des SMS MT (Mobile Terminating) et bulk SMS à retrouver dans le catalogue d’interconnexion et d’accès des opérateurs CAMTEL, MTN Cameroun, ORANGE Cameroun et VIETTEL Cameroun.
Comme pour le frais de raccordement à la plateforme SMS des quatre opérateurs, les frais de raccordement à la plateforme USSD sont fixés à 500 000 F.Cfa HT. Le tarif d’une transaction USSD est fixé à 10 Francs Cfa HT. Les quatre opérateurs sont tenus d’intégrer ces tarifs dans leur projet de catalogue d’interconnexion et d’accès des exercices 2019 et 2020 destinés aux fournisseurs de services de communications électroniques.
Par la suite, ces projets de catalogues révisés intégrant les tarifs fixés par l’ART doivent être soumis à l’Agence pour approbation, au plus tard vingt jours après signature de cette décision. Néanmoins, Philémon Zoo Zame relève que l’ART pourrait procéder à la révision de ces tarifs « en cas de modification dans la vie sociale de l’opérateur, de l’environnement technique, économique, réglementaire ou de dysfonctionnements concurrentiels ».
Il convient de rappeler que l’ART avait rejeté pour la seconde fois les offres techniques et tarifaires de MTN Cameroon et Orange Cameroun, respectivement le 10 avril 2019 et le 3 juin 2019. Après ce rejet, MTN Cameroon et Orange Cameroun avaient soumis au régulateur, le même mois, une autre offre. Pour MTN, l’on proposait 18 FCFA en heures pleines et 16 FCFA en heures creuses, soit une baisse de 18% pour la terminaison d’appels voix et 5 FCFA le SMS, soit une baisse de 12,5%. Chez Orange, les tarifs se présentaient ainsi : 17 FCFA en heures pleines et 15 FCFA en heures creuses, soit une baisse de 22% pour la terminaison d’appels voix, et 5 FCFA pour le SMS, soit une baisse de 12,5%.
Afin d’obtenir des clarifications sur les tarifs proposés, l’agence avait convié les opérateurs Camtel, MTN, Orange et Viettel les 11 et 12 juillet 2019 à des concertations. Lors de ces rencontres, rapporte Digital Business Africa, MTN et Orange ont justifié le maintien des tarifs proposés par des investissements à consentir pour assurer le développement de leurs réseaux et les déséquilibres financiers que pourraient engendrer une baisse des tarifs de terminaison d’appels de l’ordre de 45% sur une année. Toutefois MTN Cameroon et Orange Cameroun avaient fait savoir tout comme lors des précédentes réunions la possibilité d’appliquer la baisse exigée par l’ART pour l’exercice 2020.
Ci-dessous le tableau des nouveaux tarifs.
Danielle Ngono Efondo
Mtn Cameroon, Orange Cameroun, et Viettel Cameroun, ont été sanctionnés pour non-respect de la mise en œuvre du décret du Premier ministre du 03 septembre 2015. L'agence de régulation des Télécommunications (ART) inflige à ces opérateurs de téléphonie mobile, des sanctions pécuniaires d’un montant d’un milliard F Cfa notamment à Mtn Cameroon et Viettel Cameroun, et d’un milliard 500 millions F Cfa à la compagnie française. Le régulateur de ce secteur d’activité, a expliqué dans un communiqué publié le 03 juillet dernier, par son directeur général, Philémon Zoo Zame, que ces sanctions font suite aux « manquements récurrents observés dans la mise en œuvre du décret N° 2015/3759/PM du 03 septembre 2015 fixant les modalités d'identification des abonnés et des terminaux notamment la commercialisation des cartes SIM pré-activées, la commercialisation des cartes SIM dans les rues, la détention par des personnes physiques de plus de 03 cartes SIM et l'activation des numéros sans identification préalable » .
Ces entreprises ont également reçu des décisions de mises en demeure. Dans ce cas précis, il est reproché à ces opérateurs de n’avoir pas honoré leur engagement d’améliorer la qualité de service de réseaux de communications électroniques, qui connaissent une dégradation persistante. Ils ont reçu à cet effet, l’injonction de se conformer, dans un délai d’un mois, aux prescriptions de leurs cahiers de charges.
Selon l’Art, une évaluation a été faite au mois de juin 2019, au rejet des catalogues d’interconnexion et d’accès, de MTN Cameroon, Orange Cameroun et IHS. Il a été recommandé à ces opérateurs à l’issue de cette évaluation, de baisser certains tarifs de gros, à l’effet de garantir le principe de l’orientation des tarifs vers les coûts, qui n’ont pas été respecté. « Ces recommandations qui sont de nature à faire baisser les tarifs de communication aux consommateurs finaux, entre en droite ligne des hautes instructions du Premier ministre, chef du gouvernement », explique l’ART.
L’Art relève dans l’observatoire annuel 2017 du marché des communications électroniques, que les revenus hors taxes dégagés par les activités des opérateurs et des exploitants du secteur des communications électroniques s’élèvent en 2017 à 596,133 milliards de FCFA, en croissance de 3,21% après la baisse inédite enregistrée au cours de l’année 2016 (-0,01%). Ils s’établissent à un niveau supérieur à celui qu’ils avaient atteint au cours de l’année de la précédente croissance, c’est-à-dire en 2015.
Marie MGUE
