Dans son rapport sur le commerce électronique dans la CEEAC en 2021, le GSMA (organisme qui regroupe les opérateurs télécoms dans le monde) et la Commission économique pour l'Afrique (CEA) livrent des données sur le commerce social (utilisation des réseaux sociaux pour des transactions de commerce électronique) au Cameroun. Il en ressort que WhatsApp, est la plateforme numérique la plus utilisée dans le pays pour ces transactions.
Le rapport indique que, « L'importance du commerce social est particulièrement évidente dans les marchés naissants du commerce électronique (…) où il représente l’essentiel de l'activité de commerce électronique. Une enquête menée au Cameroun a révélé que 88 % des personnes interrogées avaient acheté des articles par le biais de WhatsApp, tandis que 68 % avaient acheté par le biais de Facebook ».
Le commerce social offre aux PME la possibilité de formaliser certains aspects de leurs activités tout en opérant sur des marchés où certains des éléments réglementaires et infrastructurels typiques du commerce électronique font défaut, informe le rapport. Cela peut apporter une plus-value aux acteurs du secteur informel, dont le nombre est estimé à environ 2 milliards de personnes dans le monde.
Cette même source rapporte que, « Des recherches menées par la GSMA ont mis en évidence que plus d'un tiers des fournisseurs de commerce social ciblent les femmes, les groupes ruraux ou à faible revenu comme principale base d'utilisateurs ».
Cependant, note le rapport, l'une des principales limites du commerce social est que la plupart des plateformes ne sont pas encore conçues pour traiter les transactions de bout en bout. Par conséquent, elles nécessitent un soutien supplémentaire pour la logistique, la livraison et les paiements, ce qui pourrait potentiellement entraîner des frictions dans le périple en ligne entre les commerçants et les clients, apprend-on.
Innocent D H
Le réseau social WhatsApp fait savoir qu’en collaboration avec l’Organisation mondiale de la Santé et l’Organisation des Nations unies, il va procéder au lancement d’un service d’information sur la pandémie du Coronavirus.
Les réseaux sociaux qui font partie de la vie de milliers de personnes à travers le monde, se mobilisent déjà pour apporter leur pierre dans la lutte contre la pandémie du Coronavirus, qui sévit dans le monde entier actuellement. WhatsApp dans ce sens se met avec l’Organisation mondiale de la Santé (Oms) et l’Organisation des Nations unies (Onu), pour mettre en place un service d’information sur cette maladie. Ledit service aura pour mission de lutter contre les intox circulant autour de la pandémie.
Le service d’information qui sera lancé, va être intégré à WhatsApp. Il va donner aux utilisateurs des conseils simples et pratiques pour réduire la propagation des rumeurs. Ledit service aura également la charge de fournir des informations médicales précises sur le Covid-19.
Il convient toutefois de souligner que WhatsApp a commencé à relayer des informations de divers médias à sa base d’utilisateurs actifs. Rendu à ce jour, on parle de plus de 2 milliards d’utilisateurs que le réseau social comptabilise. C’est donc une cible importante que WhatsApp pourra atteindre. Et cela pourra efficacement contribuer à lutter contre la désinformation qui entoure cette pandémie. Des intox comme celles qui indiquent que le Covid-19 ne peut pas survivre en Afrique du fait, de son climat. Avec donc ce nombre considérable d’utilisateurs, l’impact de pareilles rumeurs pourra être réduit.
Le réseau social WhatsApp va par ailleurs accorder un million de dollars au Réseau international de vérification des faits (IFCN) du Poynter Institute. Avec cette somme, la Corona Virus Facts Alliance pourra facilement financer ses activités. Il faut souligner que la CoronaVirus Facts Alliance, fait du fact-checking sur la pandémie grâce à plus de 100 organisations locales dans plus de 45 pays.
Liliane N.
Il y a quelques semaines, l’établissement de micro-finance Express Union, a lancé la toute première application d’Afrique centrale (EUMM sur WhatsApp) susceptible de transférer de l’argent via WhatsApp.
Avec pour principal cheval de bataille la satisfaction de sa clientèle, EXPRESS UNION innove encore et donne aujourd’hui la possibilité à tous ses clients Express Union Mobile Money de transférer de l’argent, de consulter leur solde, de régler leurs factures, de payer les frais de scolarité et universitaires, d’envoyer de l’argent à l’international, de payer les allocations familiales, d’accéder au service après-vente à partir de leur compte EU Mobile Money sur WhatsApp et ceci dans les pays Cameroun, Gabon, Congo, Tchad et République Centrafricaine.
« Express Union confirme sa position de leader avec cette innovation d’un nouveau genre qui est en réalité le tout premier service financier en Afrique centrale accessible sur WhatsApp. Désormais, effectuer un transfert d’argent est aussi simple et facile que faire un WhatsApp à un proche », a expliqué la direction générale d’Express Union, le 20 août, par voie de presse.
Ainsi, pour bénéficier des avantages de EUMM sur WhatsApp, il suffit d’enregistrer le numéro 237 674.94.52.82 dans vos contacts ou allez directement sur http://wa.me/237674945282 puis d’envoyer un premier message à ce numéro sur WhatsApp. La plus-value est claire et novatrice.
Ayant bâti sa réputation en devenant le premier acteur privé dans le transfert d'argent au Cameroun, et même en Afrique Centrale, EXPRESS UNION continue de faire de la résistance, malgré un environnement devenu très concurrentiel dans son secteur. Pour apporter ainsi un plus, l’établissement de microfinance a lancé la toute première application d’Afrique centrale (EUMM sur WhatsApp) une expérience client époustouflante optimisée grâce à l’intelligence artificielle.
Express Union est une entreprise camerounaise spécialisée dans l'Envoi Rapide d'Argent. la société propose également des services de microfinance depuis 2006.
À l'origine, elle est spécialisée dans l'envoi rapide d'argent et son rayon d'action est le territoire camerounais dont elle est leader sur le marché.
Danielle Ngono Efondo
Plus d'un milliard de personnes dans plus de 180 pays utilisent WhatsApp pour rester en contact avec leurs amis et leur famille, à tout moment et partout dans le monde. C'est la raison pour laquelle Wari a décidé de s’associer à WhatsApp Business afin de permettre au grand public, par le biais de partenariats stratégiques, d’avoir accès à ses services financiers partout dans le monde sur WhatsApp.
Sur WhatsApp, les utilisateurs pourront facilement avoir accès aux services Wari fréquemment utilisés et initier des opérations financières qui incluent :
- Ouverture d'un compte Wari,
- Rechargement de compte Wari
- Crédit téléphonique
- Envoi et réception d'argent,
- Paiement de factures et abonnements TV
L'introduction de MyWari sur WhatsApp offre aux utilisateurs la possibilité de faire tous types de transactions, de communiquer et d'effectuer facilement toutes leurs opérations, en même temps.
Ce service Wari sur WhatsApp est actuellement disponible en français, anglais, espagnol, italien et portugais. Le service sera bientôt accessible en russe et arabe. Cela permettra à Wari de répondre aux besoins d'une clientèle plus large dans le but d'accroître sa présence sur différents continents et dans différentes langues.
En outre, la disponibilité des services financiers de Wari sur WhatsApp permettra à des millions de consommateurs de facilement initier des transactions financières, quel que soit l'endroit où ils se trouvent dans le monde.
"Nous travaillons depuis plusieurs mois à la globalisation de notre plateforme par le biais d'acquisitions stratégiques et de partenariats sur tous les continents. Nous poursuivons notre développement des services et des canaux de distribution, toujours dans le but de créer un standard pour interconnecter les personnes dans tous les pays et de faire de l'inclusion financière une réalité, construisant ainsi le monde de demain ", déclare Kabirou Mbodje, Président et CEO de Wari.
Wari -WhatsApp est en droite ligne avec les ambitions de Wari d'offrir aux consommateurs des expériences innovantes grâce à des interfaces intuitives. Cette nouvelle offre place Wari dans une position privilégiée sur la scène internationale et dans le monde digital pour plus d'intégration sociale.
Kabirou Mbodje affirme que les plans d'expansion de l'offre digitale ont toujours été à l'ordre du jour. « Notre ambition est d’interconnecter directement les personnes dans tous les pays et de faire de l'inclusion financière une réalité, car c'est le monde de demain », ajoute-t-il.
Cette offre sur WhatsApp est dans la vision de Wari qui est d'offrir à ses clients des services innovants au travers d'interfaces intuitives et de se positionner comme une plateforme pionnière dans le monde digital tout en poursuivant son développement global. "Ce nouveau partenariat avec WhatsApp confirme notre objectif stratégique d'assurer l'accessibilité de nos services clés au grand public grâce à l'évolution digitale ", conclut Mr Mbodje.
Par cette faille, ce sont les contenus des utilisateurs de WhatsApp qui se trouvent en insécurité. Il s'agit des contenus personnels tels que: e-mails, contacts, position, GPS, historique du navigateur entre autres. La faille de sécurité dont il est question permet en effet d'installer un logiciel espion capable d'accéder à tout le contenu d'un smartphone en l'occurrence, à une distance, mais aussi d'utiliser le micro et la caméra pour espionner son propriétaire.
Le mode opératoire du programme espion
Pour installer le programme espion, il suffit de passer un appel vocal WhatsApp. A l'immédiat le résultat est probant même si le destinataire ne décroche pas l'appel.
Ce qui conforte l'idée de cette faille de sécurité, c'est que WhatsApp a reconnu le problème et a diffusé un correctif lundi 13 mai. Pour une esquisse de prévention, les utilisateurs de l'application sont invités de faire sa mise à jour.
Un programme israelien ?
C'est de la Société israélienne de cybersécurité NSO que provient le programme et l'exploitation de la faille. NSO a l'habitude de travailler avec des gouvernements dans des domaines de renseignements et de la lutte anti-terroriste.
Toutefois, Le Financial times indique que ce programme aurait été utilisé pour espionner un avocat au Royaume-Uni, lié à des journalistes mexicains et un opposant saoudien.
Innocent D H
Mardi 30 avril, le créateur de Facebook a pris la parole pour sa traditionnelle conférence à Facebook F8, l’événement du réseau social consacré aux développeurs. Immédiatement après être monté sur scène, M. Zuckerberg s’est en effet lancé dans un vibrant plaidoyer pour la vie privée, expliquant que c’est sa protection « qui nous donne le pouvoir d’être nous-mêmes », tandis que le slogan « Le futur est privé » s’affichait sur l’écran géant derrière lui.
Le premier réseau social au monde à savoir Facebook, veut se recentrer sur les messages privés et les groupes plutôt que sur les fils d’actualité publics. « L’avenir sera privé », a assuré Mark Zuckerberg qui est en train de transformer progressivement le modèle économique actuel de Facebook basé sur la publicité ciblée grâce aux données des utilisateurs.
Cette nouvelle philosophie n’est pas seulement politique : elle résulte aussi d’une bonne compréhension des attentes des utilisateurs, a expliqué M. Zuckerberg, qui en veut pour preuve le succès des « stories » et des petits groupes de discussion sur Facebook, Instagram et WhatsApp : « Plus que jamais, nous avons besoin de ce sentiment d’intimité », a-t-il dit.
Avec son nouveau visage, Facebook espère contourner ses deux problèmes principaux. D’abord les deux années de scandales liés à l’utilisation frauduleuse des données privées de ses abonnés. Ensuite, la désaffection des jeunes utilisateurs dans les pays riches. « Beaucoup de gens ne sont pas certains que nous sommes sérieux quant au virage vers le privé et je sais que nous n’avons pas vraiment la meilleure réputation en matière de vie privée, c’est le moins que l’on puisse dire », a-t-il déclaré. Et de continuer « je suis résolu à mener cela à bien et à entamer un nouveau chapitre pour nos produits », a-t-il assuré.
Le réseau social aux 2,5 milliards d’inscrits poursuit donc sa nouvelle stratégie : plus d’échanges privés, moins de partages publics sur lesquels reposent pourtant ses 56 milliards de chiffre d’affaires de 2018, provenant presque exclusivement de la publicité ciblée.
Par ailleurs, une version de Messenger pour Mac et Windows sera bientôt lancée, elle permettra de dialoguer plus facilement avec des groupes de personnes partageant les mêmes intérêts. La fonctionnalité permettant d’acheter directement des produits depuis Instagram sera étendue. Et pour garder ses abonnés, Facebook se dote aussi d’une nouvelle fonctionnalité de rencontre. A l’image du célèbre Tinder, « Secret crush » permettra de sélectionner dans une liste secrète neuf amis avec lesquels on aimerait aller plus loin. Si l’un de ses neuf amis vous a aussi sélectionné, alors c’est le « match » et les deux utilisateurs seront notifiés de leur attraction commune.
Oubliées donc les remarques, certes anciennes, du fondateur qui estimait que la vie privée était un concept dépassé ; relégué aux oubliettes, l’ancien slogan de l’entreprise, abandonné il y a deux ans, qui voulait « Faire du monde un lieu plus ouvert et connecté ».
Source : RFI et lemonde.fr
La technologie est une prouesse du Groupe Lyra, acteur de la Fintech spécialisée dans la sécurisation des paiements en e-commerce. Depuis le 10 avril, elle a mis sur le marché une nouvelle fonctionnalité de paiement via WhatsApp. Une solution de plus dans le processus de dématérialisation des opérations commerciales.
La messagerie instantanée WhatsApp est utilisée par plus de 1,5 milliards de personnes dans le monde. La messagerie est déjà utilisée par plusieurs opérateurs économiques qui y viennent proposer leurs produits. Seulement, jusqu'ici, il fallait faire recours aux autres opérateurs de transferts d’argents pour mener les opérations de paiements. Ce qui peut poser d’énormes difficultés lorsque le vendeur et l’acheteur ne sont pas dans les mêmes Etats, ou alors ne peuvent pas faire recours aux mêmes opérateurs de transferts d’argent. Désormais il sera possible de payer ou de se faire payer via WhatsApp.
Comment procéder ?
Le commerçant demande la création d’un ordre de règlement via un message envoyé au numéro WhatsApp de Lyra. Cette demande contient le montant, la devise et le téléphone du client. Ce dernier reçoit alors un message WhatsApp. Message contenant un lien qui lui permet de réaliser le paiement. Le client est alors redirigé vers une page où il peut rentrer ses coordonnées bancaires et valider son achat. Le dispositif mis sur pied par le Groupe Lyra permet également le paiement en plusieurs tranches. Selon les responsables de la fintech, l’application est utilisé comme « un canal de vente complémentaire ou par utilisation unique, pour encaisser à distance ou en face à face, pour le règlement d’un paiement classique, une caution, le versement d’un acompte ou d’un solde ».
Les créateurs de ce dispositif de paiement à distance ont également pensé à l’éventualité que le client ne soit pas connecté à WhatsApp. Dans ce cas, Lyra transmettra au commerçant un lien de paiement qu’il peut envoyer via sms, mail, Messenger ou autres à son client. L’objectif ici est de maximiser les ventes et d’ôter au mieux les obstacles qui peuvent subsister entre le client et le vendeur quelque soit la partie du monde où l’un et l’autre se trouve. La création du lien de paiement ne nécessite aucune application supplémentaire.
Le marché des utilisateurs de WhatsApp est une belle opportunité pour tout investisseur. C’est le terrain d’expression même de l’économie numérique. Et grâce à son application complémentaire, Lyra pourrait devenir dans les prochains jours le leader du paiement via les systèmes informatiques.
Stéphane Nzesseu
Ladite nouvelle fonctionnalité en est encore à la phase de test. Par cette dernière, les développeurs de la célèbre messagerie visent l’objectif de permettre aux utilisateurs de facilement identifier le spam qui désormais dans l’application sera marqué d’un symbole particulier, selon une information du portail WABetaInfo.
La nouvelle fonctionnalité appelée «Info envoyée» permettra aux utilisateurs de recevoir plus d’informations sur les messages reçus et notamment d’identifier le « spam ». Ce terme désigne un message indésirable non sollicité par l’internaute qui le reçoit. Cette information sera disponible dans la section «Information sur le message» et apparaîtra dans la version bêta 2.19.80. Cette nouvelle option se trouve actuellement en phase de test Selon WABetaInfo.
« En utilisant cette fonctionnalité (non encore disponible), l'utilisateur saura combien de fois le message a été transféré », cela sera inscrit dans la publication.
Parallèlement, les informations supplémentaires n'apparaîtront que sur les messages envoyés. Si l'utilisateur souhaite savoir combien de fois le message reçu a été transféré, il faudra le transmettre à quelqu'un d'autre.
En outre, les messages qui ont été transmis plus de quatre fois seront marqués d'un symbole particulier. Les développeurs de la messagerie ont ajouté que cette fonctionnalité visait à aider les utilisateurs à identifier le spam.
Auparavant, le même portail avait annoncé l'introduction d'une autre option anti spam qui permettra de contrôler qui peut ajouter de nouveaux utilisateurs dans les discussions de groupe.
Bien que les statistiques relatives au nombre d’utilisateurs de cette application au Cameroun nous soient inconnues, l’application Whatsapp dans notre pays est sans aucun doute dans le peloton de tête des applications de messagerie les plus utilisées.
Si pratique, facile d’utilisation et permettant de communiquer à moindre coût voir gratuitement si l’on bénéficie d’une connexion wifi, force est de constater qu’elle est devenue un vecteur par excellence de propagation de fausses nouvelles. Celles-ci se répandent comme une traînée de poudre avec des conséquences souvent dommageables pour l’intégrité des personnes voir même la sécurité des pays.
Si avec les applications de messagerie standard telles que Yahoo, Gmail etc., la gestion des spams a été rendue facile en ce sens qu’une fois identifiés, en quelques clics l’on peut les rediriger vers un dossier précis et donc ne plus les voir dans nos boites de réception, avec la nouvelle mise à jour Whatsapp et la mention « info envoyée », ces derniers seront identifiés au premier coup d’œil, toute chose qui permettra aux utilisateurs s’ils le désirent, de ne pas perdre des précieuses minutes de leur temps à les lire voir de stopper leur diffusion en supprimant.
